Системные настройки дизайнера запросов и отчетов

Раздел системных настроек Консоль Service Desk используется для указания размера страницы по умолчанию и размера столбца по умолчанию для вида "Результаты запроса".

...	Определяет...
Размер страницы по умолчанию	число записей, отображаемых (на странице) во время выполнения запроса.
Размер столбца по умолчанию	ширину столбцов по умолчанию в списке результатов запроса.

В дополнение вы можете указать, будут ли запросы загружаться из кэш-памяти или из базы данных.

Для настройки системных настроек дизайнера запросов и отчетов:

В Консоль Service Desk в меню Настройки щелкните Система.
Появится страница системных настроек.
В группе Настройки запроса рядом со свойством размера страницы запроса по умолчанию укажите количество результатов, отображаемых на каждой странице.
Рядом со свойством Тип размера столбца по умолчанию выберите нужный тип:

	Выберите...	для установки размера страницы...
	Заголовок столбца	Заголовок, который будет отображаться для столбца.
	Самый длинный элемент	Длина самого протяженного результата, содержащегося в столбце (для текущей страницы).
	Указанный дизайнер	Ширина, которую вы назначите для списка Выбранные атрибуты в дизайнере запросов и отчетов.

Если нужно загружать запросы из кэш-памяти для ускорения отображения списка результатов запроса, рядом со свойством Загрузка запросов из кэш-памяти выберите True.
Если вы уже однажды запустили запрос, тогда при следующем его выполнении результаты будут загружаться из кэш-памяти.

Если пользователь имеет роль администратора, тогда он может просматривать все определенные пользователями и находящиеся в системе запросы, отчеты и фильтры.